2016年如何完成实体店完美转型微商之路?实体如何融入微商?
2016年如何完成实体店完美转型微商之路?实体如何融入微商?移动互联时代,传统的实体店已经跟不上时代发展的节奏,众多行业都面临着洗牌的危机,转型做微商得到各行业、各个体商户纷纷效仿。
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日前,慧美贸易采访多家个体商户,调研发现目前传统实体店普遍面临以下几点危机:
1、无法满足消费者的各种需求,产品渠道更新慢
受制于场地、铺面租金等因素的影响,单间店里的商品是无法包罗万象的,从而无法满足消费者的各种需求。
2、只能局限于实体门店的运营
传统的门店只支持到店客户线下交易,商家难以掌握消费者的动态,给店家开展营销活动带来了极大的不便。
3、消费者购物的时间收到限制
怎么突破门店营业时间,让消费者能随时的知晓门店的商品销售情况,并完成互动和购买。这也是实体店铺需要解决的痛点之一。
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4、实体门店的客流量较少
地域的限制,客流量问题难以解决,这也是实体店铺一直面临的困境。无论你想卖什么东西,先得让人知道你在卖呀。看似平淡的一句话,揭示了实体店客流量最根本的问题。
5、消费者很难实现二次消费
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传统店铺很多时候都只是一锤子买卖,客源流失率过高,商家无法对消费者实行第二次商品的推荐,导致店铺很多新品上架也无法及时通知消费者,给客流带来了很多不稳定因素。
由此可见,实体店难以发展的最根本原因还在于没法和顾客产生连接,造成了信息不对称及变化失衡。那么问题来了,该如何解决这些问题呢?小编认为,传统门店一定要有自己的互联网入口,来完成与顾客的连接。
那么传统门店如何应用互联网和顾客产生连接,如何完成实体店完美转型微商之路?
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打造商家与消费者共通的运营模式
在移动互联网高速发展的今天,低头族渗透在生活中的每个角落。因此,微商成为实体门店的首选之举。传统门店可以通过移动互联网搭建顾客的入口和通道。社交化媒体更是我们发布信息和沟通顾客的最好的工具。微商基于移动互联网端开发,打造本土微生活服务平台,为商家搭建了与消费者沟通的便捷通道。
门店零售和微商同步进行
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目前实体门店的运营处于守株待兔的模式,重心还是在于等客上门后的成交工作上,因为客流空置的原因,导购员更多的是处于闲置状态。互联网化门店运营的首要工作就是让导购员有事可做,在闲暇时间利用互联网工具进行顾客的连接和沟通,利用电子优惠券和内容营销进行互联网推广,真正的让门店从一个场景的营销转变成为全场景模式的营销。通过互联化的连接和沟通,改变顾客从门店流失率,打造全触点的成交模式。
综上所述,慧美贸易认为目前实体门店存在的弊端还是很多的,要想解决客流量少、实现消费者二次消费的局面,就要打开线上市场,不受时间控制,随时购物;实现线上产品多样化,满足消费者的各种需求,才能吸引回头客,以上的三点解决方案就是最好的出路。
完善实体门店的信息化系统
为完美完成门店和顾客的连接,需要一个信息化的系统来承载和记录顾客及门店的各种数据。该系统能够记录顾客的购买数据及购物喜好,分析门店运营中的商品的库存及周转率,统计用户的各种类型数据等。
微商将实体店与用户连接在一起,以便让实体店的运营获得更多客源,打造商家自身的微信销售推广平台。
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统行业商家是指现实生活中做生意的那些人。比如:摆地摊,开店,办厂等。凡是以卖货为目的,我们都叫做商人。很多年前,有一个叫淘宝的东西横空出世,多数商家都觉得网络上怎么能购物呢?因此,他们错过了淘宝的黄金时期。他们都不认可互联网。 传统行业越来越不好做了,好多店铺都以关门而告终。
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不要拒绝新事物,特别是在你还看不懂的时候!说实话,在2015年10月份之前,我跟很多做传统行业的老板们一样,是拒绝微商的,甚至也屏蔽过很多做微商的朋友,总认为微商不靠谱。这个观念我们是不是在电商刚出来的时候也曾有过?那时是不是也认为做电商的不靠谱?但现在呢,你还会认为电商不靠谱、天猫不靠谱、京东不靠谱吗?你还会认为靠电商起家的这帮人不靠谱吗?是的,一个新事物出来之前,很多人看不懂是正常的,因为绝大多数人都会有固化思维,总以为曾经的经验是万能的。但是,事物总是在不断改变着。就像十年、二十年前的“店商”,就是现在开实体店的你们这帮老板群体,你们当初选择开店,是不是就比别人思维活跃,当别人削尖脑袋往国企、事业单位钻的时候,你们选择了开店做生意,当初别人是不是也有异样的眼光在看你们?所以说,从“店商”到“电商”,再到如今的“微商”,新商业模式的出现,一定会有不同的声音或反对的声音出现,这是正常现象。
心在一起,叫团队;人在一起,那是聚会。很多经销商老板有一个很不好的心态:我付你工资,你就得100%听我的。拜托,人家除了工作,还有生活。除非你把店员当家人或者当股东,否则别人为什么要像你一样看管这个店,请记住,这是你的店,你没有把别人当做自己人,别人为什么要把店当做自己的店!再说了,现在微商大行其道,说不定店员兼职做微商赚的钱比从你这里拿的工资还要高,所以这个时候你需要引导、你自己也需要改变;在全民微商时代,你拒绝微商并不会让它消亡,消亡的倒有可能是你。
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