朝阳公平 发表于 2015-7-13 17:59:46

会宫电信,用户咋信？(转载)

枞阳电信行管: 急时维修故障,是电信公司份内之事,从去年姓x的调来，就不是那回事了,单固话维修,比上天还难,本庄原有十几家用户,从他上任后,也所剩无几了,逼得只好拆机,或自动停用,企业的运作,售后是硬道理,要做到先用户之忧而忧,这样才能在用户中产生良好的口杯,可x主任妄自尊大,不以用户为尘,能拖就拖,打万号也无用,此种人,怎能分管一方?望枞阳电信公司,派位有责任心的人来分管会宫支局。

柳叶飞刀 发表于 2015-7-13 18:33:54

不管你信不信，反正我是信了

枞阳0001 发表于 2015-7-13 18:40:38

枞阳电信公司的领导是应该过问一下,陶在会宫电话用户中,的口杯不佳

在杨乃武 发表于 2015-7-14 08:20:23

单固话不维修会宫不是个例，恐怕是行业潜规则了，没有上级的默许，谁敢？

蜗牛大大的 发表于 2015-7-14 13:14:43

电信有的人打电话干脆不接

许经理 发表于 2015-7-14 13:55:26

这位楼主，看不清，形势。现在电信部门就是要淘汰固定电话。除非你家的固定电话是从光纤中接的，坏了， 即时能给你修，固定电话费它能赚多少 钱？电信部门现在赚是流量的钱，再说，电信部门现在都是承包经营，这大热的天 ，他去帮你修电话？你换位思考一下好吗？

枞阳电信在线 发表于 2015-7-14 15:43:56

尊敬的客户：凡是电信固定电话、宽带、IPTV、专线等产品发生故障无法正常使用时，请及时拨打中国电信客户服务热线10000号或者是枞阳电信障碍报修监督电话0556-2850744，我们将在第一时间内安排维护人员上门查修。

安庆电信客服 发表于 2015-7-14 16:10:05

尊敬的客户：
    您好，我们是中国电信安庆分公司的客服人员，首先向您表示诚挚的歉意，因没有您的联系号码，无法直接与您联系。
如您在使用电信业务过程中出现任何问题，建议您拨打中国电信的免费客户服务热线10000，或拨打安庆分公司的总经理热线05565578180，也可以通过电信的QQ客服（QQ号为800010000）或网上营业厅（ah.189.cn）或总经理热线网页版留言（http://ah.189.cn/jsp/complain/index.jsp）等方式反映，我们将竭诚为您服务。

换位 发表于 2015-7-15 10:27:47

上面态度还可以，就是对下面的服务问题考核处罚力度存在大问题

0123456789 发表于 2015-7-18 14:54:02

说真的，电信的服务比移动的差远了！
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