固移融合成为亮点 天翼彰显发展后劲
尽管目前天翼业务依然面临巨大的竞争压力，但固移融合的优势成为亮点，中国电信移动业务发展逐步进入良性循环。中国电信移动业务逐渐进入了良性发展，根据中国电信最新公布的2008年12月份运营数据显示，当月流失用户减至6万，比11月份和10月份分别减少37万和62万，也比中国联通时期的C网流失量低。
这意味着中国电信开展的网络优化和天翼189放号获得了用户认同，在留住老客户和发展新客户上取得明显效果。同时，在业务开展较早和较好的一些省份，C网用户呈现放量上涨的趋势。
中国电信天翼品牌逐步得到用户认可，在加入其他业务元素后，天翼发展后劲不可小觑。
或成发展分水岭
中国电信2008年12月份C网的运营数据虽然谈不上漂亮，但绝对精彩。当月仅6万用户流失，创造了C网自用户流失以来的新低，说明中国电信在部分省份的189放号初战告捷。从中国电信红红火火开展的天翼宣传上看，6万流失量恐怕是最后一次“流失的业绩”了。
C网用户在中国联通经营后期就开始了流失。按当时中国联通的统计方式，2008年6月份C网用户仅增长1.6万，在创造了新增用户的新低后，2008年7月份，C网用户流失41万，8月份流失39.8万，9月份流失62.6万。10月份，C网正式“移交”中国电信，受此影响，在中国电信接手C网的当月，按中国电信的统计方式计算，C网用户流失为68万，11月份C网用户减少了43万。而12月份只减少6万户。中国电信接手CDMA以来的统计口径是以用户付费作为基准，数据显示，2008年12月底CDMA用户数为2791万。
中国电信接手C网后，采取了网络优化、设备采购、终端定制等多种策略，并重磅推出“天翼”移动业务品牌。随后，天翼新号段189在全国陆续放号，发展新客户。
目前消费者对中国电信“天翼”品牌的认知度在逐步上升，而在一系列的网络优化和宣传攻势下，C网用户流失的局面将逐步改观。
新一轮攻势启动
岁末年初，中国电信启动为期3个月的“添‘翼’迎春”全国统一促销活动，这将掀起一波发展用户热潮。中国电信目前依然面临着固网用户数下滑，固网业务萎缩的局面，因此，天翼的发展好坏一定程度上将影响到中国电信的全业务经营情况。
“添‘翼’迎春”活动结合“天翼”品牌移动业务的填充，为全国政企、家庭、个人客户送上丰盛的节日大礼。据悉，中国电信为政企客户、家庭客户量身定制了适合自身特点的方案，同时针对商务人士、宽带漫游需求高的用户、学生群体等细分市场，中国电信备有贵宾计划、互联计划、校园计划等“主流套餐＋增值产品＋特色服务”的业务方案，为客户提供灵活丰富、极具吸引力的选择。
中国电信表示，将积极做好网络布局优化工作，稳步提升网络质量，继续完善后台支撑，让客户更畅快地享受天翼带来的全新通信体验。
春节期间一直是运营商争抢市场的重要时间点。每当春节将至，电信运营商就会掀起新一年“抢客”大战，包括资费比拼、终端换购、积分升级等，运营商的招数层出不穷。2009年的春节与往年大为不同，随着今年1月三大运营商获得3G服务牌照，2009年成了运营商为3G储备用户基础的最后时间窗，竞争势必更加激烈。
打造综合优势发展后劲大
中国电信天翼正在进入良性循环，在3G时代，由于中国电信综合优势以及C网本身的特点，或将呈现后来居上的发展势头。
艾瑞咨询高级分析师张燕玲表示，中国电信当务之急应该是弄清用户的特点，对现有客户进行分析，根据分析结果确定未来的发展计划。“中国移动的高端用户划分是根据现有客户群，再根据用户特点进行细分和服务，从而形成品牌和用户定位。”
张燕玲认为，“目前中国新增用户多为农村用户，比较低端，中国电信短期内应先做实低端市场。中长期目标应培养好中高端用户的用户体验，再进行用户细分。”
目前天翼依然面临着巨大的竞争压力。运营商公布的数据显示，中国移动和中国联通移动业务发展依然稳健，2008年12月用户分别增加707万和42.4万。同时，中国电信也面临着产业链规模较小的压力。但是，这种情况正在逐步改善。据了解，中国电信接手C网后，尤其是中国电信天翼189号段在全国陆续放号后，越来越多的厂商参与到了终端的定制中。
由于C网本身具有绿色环保、保密安全、通话清晰等优点，将会受到更多用户的青睐。同时，中国电信自身拥有宽带等优势业务，旗下也有“商务领航”、“我的e家”、“号码百事通”等品牌，这有利于打造综合优势，为移动业务的发展注入活力。
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