知了哥 发表于 2014-8-6 21:08:53

“我心忧伤”      枞阳县

同事今天携外婆到县医院就诊，遭遇医护人员冷若冰霜，毫无温情的一幕，有些忧伤难过。

同事83岁老外婆今天因为头疼来到县医院医治，医生给她做了CT检查，诊断为脑梗塞。医生决定老人家住院治疗，于是安排住院手续。老人家听说要住院，就说不想住院，想请医生给开一点药带回家吃去。该医生闻听，抛下一句冰冷的话，不住院，要开药到外面药店开去。同事说，听医生如此冰冷之语，心里非常不舒服，可还是遵医嘱给外婆忙着办住院手续。

老外婆住下医院后，老老实实，接受住院部医护人员各项流程安排，量体温呀，测血压呀等等。过了一会儿，小护士来了，向老外婆讨要胳肢窝里的体温计。一辈子生活在农村的老外婆，或许听不懂温度计，或许年龄太大耳背，她啊了几声，并没有拿出体温计给小护士。于是听到护士大声叫着要温度计。同事听闻非常惊诧，怒不可遏，但又不好发作。事后他说，遗憾没有注意记住这位女护士服务工号，他为在县医院遭遇这非常不友好、冷若冰霜的一幕，感叹皱眉，心里难过。

最简单的人 发表于 2014-8-7 05:59:07

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

德的缺失，又怎能做好医护工作。

天性lj 发表于 2014-8-7 07:42:00

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

小护士讨要体温计老太太听不见，小护士能不大声说吗？医院可能有不妥之处，但是作为患者亦不必太过苛求

天性lj 发表于 2014-8-7 07:48:36

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

我本人曾于2012年在枞阳医院骨二科住了一个月的院，主治医师陈主任、护士杨萍、杨美琴等人对患者的悉心照顾和关怀，至今仍令我十分感动

枞阳人说事 发表于 2014-8-7 08:20:44

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

在枞医就医如果没有熟人，部分医护人员都是"聋子"丶"哑巴"。

枞阳平民 发表于 2014-8-7 08:43:52

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

医护人员需要加强以人为本的服务意识

追风的人 发表于 2014-8-7 09:18:42

回 枞阳人说事 的帖子

枞阳人说事:      在枞医就医如果没有熟人，部分医护人员都是"聋子"丶"哑巴"。 (2014-08-07 08:20) images/back.gif

绝对赞成！！！！！！！！！

追风的人 发表于 2014-8-7 09:21:20

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

县医院的护士都是“包干制”每人只负责她的病号，如果不是她的病号你就是把铃按碎了也没有人来换水。

关注 发表于 2014-8-7 09:45:36

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

楼主你好，你所反馈的情况我们已反馈至县医院领导。县医院领导对此非常重视，并已经安排院护理部、客服中心进行调查了解，希望楼主能提供下同事外婆和医生的姓名，以便院方调查了解，谢谢。

青天剑 发表于 2014-8-7 11:25:48

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

尊敬的“知了哥”网友：您好

十分感谢你对我院相关工作人员服务态度所提的意见和建议，根据你的反馈内容，我们安排院护理部主任和客服中心主任对全院内科医护人员进行调查了解，要求他们切实提高服务态度，并做好相关解释沟通工作。另希望您提供下病人和当事医护人员姓名，了便我们更好的对相关人员做针对性的调查、处理。谢谢！


枞阳县人民医院


2014-8-7

差点是帅哥 发表于 2014-8-7 11:41:43

回 天性lj 的帖子

天性lj:我本人曾于2012年在枞阳医院骨二科住了一个月的院，主治医师陈主任、护士杨萍、杨美琴等人对患者的悉心照顾和关怀，至今仍令我十分感动 (2014-08-07 07:48) images/back.gif

你给了红包肯定关怀你。

差点是帅哥 发表于 2014-8-7 11:43:59

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

去县医院动手术都是要红包的。。。。我老婆破腹产800.我扁桃体500.

快乐金秋 发表于 2014-8-7 11:46:14

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

假如真如楼主所说的话，那是让人很不爽的。

枞阳001 发表于 2014-8-7 11:51:27

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

县医院有些医护人员的态度是差的很，不过也有可爱的医护人员的!

霍姆斯 发表于 2014-8-7 11:57:36

Re:“我心忧伤”  枞阳县人民医院冷若冰霜

任何行业人员素质都是参差不齐的
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