海之恋 发表于 2013-11-16 09:50:52

阳光大姐摊上事了。。。。

       阳光大姐摊上事了，无缘无故的被曝光，其实服务行业是最受气的一门行业，做得好说是你的本职所在，做得不好顾客就会到处危言耸听，破坏别人的声誉，虽然说顾客就是上帝，在理由站不住脚的情况下也不要无理取闹吧，这又何苦呢
      我把故事的原委转载过来，供大家评论。。。
             事情的起因与结果是这样的。 11月5号下午4.30左右，李姓也就是楼主他打电话给我，就是说在网站上看到我发的房屋帖子（金山路的一楼，三室一厅，81平米，装潢一新，室内的家电家具齐全。售价13.8万） 我发的帖子是绝对的事实，大家可以去调查。
打电话给我过后，我就说必须到我阳光中介来登记，然后我再带去看房（因为中介有一个不成文的规律，就是不到中介处登记时不便于带看房子，除非是很信得过的熟人或是熟人介绍来的，因为枞阳这个小地方，只要说明了那个房子的具体位置买房人立马就知道反正在哪，买方自个儿就直接与出售方谈价，撇开中介的。所以必须先去登记，收看房费是次要的，主要是帮客户买一套称心如意的房子才是最主要的），然后李说没时间到中介来，并自报家门，他说他就是二三事上网名叫“李德祥”的，我二话没说就去带他看了那套房子。
在这里我没什么过错吧？？？
作为中介，只不过起一个中间的桥梁的角色，关键是与出售方谈价格的，中介没有什么特权要求达到买方降价的一个程度，只能在中间作个调解的角色，关键是你买卖双方能达成一致意愿，中介的任务不过如此。
李在那房子里看了又看觉得是还不错，然后就打电话给他的妻子叫她妻子带8000元来签合同，他妻子也来看了又看，都非常的满意，然后到我办公室就把合同给签了。大家都是成年人，你夫妇都看了这套房，都满意了，然后签了合同，这是很常规的一种看房、问价、满意后签合同、交定金的模式，没有什么地方含糊的。再说房屋是实实在在的东西，看得见摸得着的实体。
第二天早晨，我刚上班，他老婆就来了，说那个房子她不要不满意，要求退钱。这下我犯难了，我说你俩都点头的事并签了合同，不是“小孩子过家家”，怎么说变就变的？定金的钱出售方已拿走，你叫我怎么去说。既然签订合同就具有法律效力，要不然还要什么合同呀？我说我尽力而为去说服对方，为她争取，还要看出售方的态度。经过我调解，买卖方都本着诚实的意愿，退了定金，合同撕毁了。
我那天很忙就带客户看房去了，留下他们买卖双方在我办公室，没过一会，出售方又打来电话说李还要她的房子，我很莫名其妙，不是刚刚毁约了么，怎么又要了？事后我才知道，出售方说她那套房子很可能要拆迁，可能买方就确信了這句話。就这样，李姓夫妇又重新签了一份合同，并交了房屋价格的一半，通过我的说服，出售方就把钥匙给了李姓夫妇俩，合同上有明确过15天把付款交清。并且出售方再三强调，她是需要钱才卖她的房子的，出售方说要到安庆去进货，因为出售方也是急用钱的主。并且说不要再反悔之类的等等，李姓夫妇俩说，要是再反悔，他的钱就一个子儿也不要等等言辞。
大概一个小时过后，李又过来了，说他真的不要了。有这么买房子的么？这不是吓胡闹还是什么？大家都是成年人呀，又不是小孩子过家家的，大家说说，买房子是一件大事，作为一个理智的成年人，有这么折腾人的么？你自己的脑子是用来思维来的吧。


阳光房屋中介. 发表于 2013-11-16 10:03:44

谢谢楼主的理解！
事情的经过还有待我慢慢的细说一下，让大家了解事情的来龙去脉。

关注 发表于 2013-11-16 10:14:40

如果真是这样，那李师傅就理亏了哦。

海之恋 发表于 2013-11-16 10:16:10

回 阳光房屋买卖 的帖子

阳光房屋买卖:谢谢楼主的理解！
事情的经过还有待我慢慢的细说一下，让大家了解事情的来龙去脉。  (2013-11-16 10:03) images/back.gif

没事的，阳光总在风雨后

海之恋 发表于 2013-11-16 11:03:01

回 关注 的帖子

关注:如果真是这样，那李师傅就理亏了哦。 (2013-11-16 10:14) images/back.gif

嗯嗯，

冰蓝水 发表于 2013-11-16 11:21:37

阳光大姐也没有什么大事，做人，做生意，不可能人人都说好，邪不压正。祝阳光中介生意越来越兴旺

阳光房屋中介. 发表于 2013-11-16 11:29:04

回 关注 的帖子

关注:如果真是这样，那李师傅就理亏了哦。 (2013-11-16 10:14) http://www.zy234.com/images/back.gif

如果不是我们从中调解，交的房屋定金一分钱也不会退的。
他嚷人家不理他，那只有通过法律途径来解决哦。可他又是签过合同的并交了定金的且又接受房屋钥匙的。法律是讲究事实证据的。作为中介真的希望他们买卖双方通过法院来调解这个事。

阳光房屋中介. 发表于 2013-11-16 11:38:06

回 海之恋 的帖子

海之恋:没事的，阳光总在风雨后 (2013-11-16 10:16) images/back.gif

谢谢你的理解！！
开店做生意的都能理解，你每天都遇到客户，每一个客户的素质都不尽相同。
要做到完美，肯定是不可能的。不仅仅是做中介的，服务型的行业哪有做到面面俱到的呢。那除非是圣贤了。。。

阳光房屋中介. 发表于 2013-11-16 11:40:36

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冰蓝水:阳光大姐也没有什么大事，做人，做生意，不可能人人都说好，邪不压正。祝阳光中介生意越来越兴旺 (2013-11-16 11:21) images/back.gif

谢谢！！有你们的理解和支持，我就足够了！

阳光房屋中介. 发表于 2013-11-16 11:43:52

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海之恋:没事的，阳光总在风雨后 (2013-11-16 10:16) images/back.gif

感谢感谢！！谢谢你的理解！！

依江南 发表于 2013-11-16 12:43:16

我相信阳光大姐不会是那种贪钱的人，以我跟她相处那么长时间的了解

zyxwshyd 发表于 2013-11-16 13:27:29

想必这件事中间可能还有其它原因，按照正常人思维分析不会这样反反复复。

海之恋 发表于 2013-11-16 13:33:31

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依江南:我相信阳光大姐不会是那种贪钱的人，以我跟她相处那么长时间的了解
 (2013-11-16 12:43) images/back.gif

嗯啦
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