枞阳县人民医院组织开展医疗纠纷防范与处理培训
枞阳县人民医院为使医务人员进一步提高法律意识、质量意识和执业风险防范意识，改善服务态度，规范医疗行为，预防医疗纠纷，杜绝医疗差错及医疗事故的发生，同时根据二级甲等医院复审工作的安排， 7月18日下午，县医院医务股联合客服中心在门诊四楼会议室内举办了“医疗纠纷的防范和处理”培训。全院共近200余人参加了此次培训。县医院客服中心主任疏泽成同志担任本次培训的主进人，疏主任结合近几年来医院发生的案例和部分医疗机构的经验、教训以及多年来的工作经历，深刻阐述了医疗纠纷的防范与处理的重要性；围绕提高医务人员法律法规知识，增强医疗纠纷的防范意识，从依法行医、认真履行告知义务、树立证据意识等几个方面生动详尽的阐释了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境；重点强调了各临床、医技及相关科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度，建立健全医疗规章制度，规范医疗行为；从强化医院、科室管理入手，通过大量具体的案例及本院近期发生的医疗事故(纠纷)，分析医疗纠纷的现状和产生原因，指出医疗事故(纠纷)的具体表现、防范与处理和医疗纠纷案件的赔偿和适用法律等。(鲍勇)
患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一。好，支持。 这次老婆在医院住了几天，我对12楼骨一的胡燕同志的印象很好，她的服务态度不错，和蔼可亲！
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