香浓 发表于 2023-4-8 09:51:10

电力驻企促发展 贴心服务解难题

来源:铜陵新闻网—铜陵日报
  “太感谢你们了,不仅给我们细致地讲解国家电价政策,还过来帮我们检查用电设备,真是太贴心了。”近日,国网铜陵供电公司铜官区供电服务中心共产党员服务队在安徽赛福电子有限公司开展“义诊”活动时,客户激动地说道。

  在检查过程中,电力工作人员发现该单位低压负荷不平衡,且红外检测仪显示投切电容温度过高,于是建议客户合理分配负荷,加装风扇等散热装置,并在用电高峰期加强设备监测。

  为优化电力营商环境,提升客户服务水平,确保企业安全、可靠、经济地投入生产,开年以来,国网铜陵供电公司坚持“以客户为中心”理念,创新推行“电力·园区”共建服务模式,常态化开展“电力驻企”系列活动,采取企业沙龙、政策宣讲、驻企帮办、上门义诊等形式,加强与企业交流,用心倾听企业的困难和建议。截至目前,该公司组织开展营商环境宣传活动4起,开展走访小微企业30多家,解决用电难题20余项,累计帮助5家企业节约用电成本200多万元。

  该公司还将以主动契合客户用电需求为核心,在高新园区建设“开门接电”示范区和“新型电力系统”示范区,打造园区服务新样板,助力地区经济高质量发展。(张闯 杨竹青)

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